既存の注文を変更するには、次の手順に従ってください。
- まず、「マイオーダー」というラベルの付いたセクションに移動します。このエリアには、最近の購入と注文履歴がすべて含まれているので、変更したい特定の注文を簡単に見つけることができます。
- 変更したい注文を見つけたら、「注文を編集」というオプションを探してください。このオプションは、指定された時間内に変更を加える場合にのみ利用可能になることに注意してください。期限が過ぎると、注文を直接編集することはできません。
- 注文を編集できない場合は、既存の注文を完全にキャンセルするのが最善の策です。キャンセルに成功したら、希望の変更を加えて新規注文を行うことができます。これにより、プロセスを最初からやり直す必要がある場合でも、必要なものを正確に受け取ることができます。
- 緊急のリクエストがある場合や、注文の変更についてすぐにサポートが必要な場合は、遠慮なくZenShopカスタマーサポートに連絡してください。彼らのチームは、どのような問題でも解決できるよう支援し、特定の状況に対処する方法についてのガイダンスを提供できます。
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