注文をキャンセルする方法

お客様は、注文後2時間以内に注文をキャンセルすることができます。そのためのプロセスは簡単で、次の手順に従って実行できます。

1. まず、アカウントにログインして、「マイオーダー」というラベルの付いたセクションに移動します。このエリアには、最近購入したものがすべて網羅されているので、キャンセルしたい特定の注文を簡単に見つけることができます。
2. 問題の注文を見つけたら、それをクリックして詳細を表示します。「注文をキャンセルする」というラベルの付いたオプションがあります。このオプションを選択すると、キャンセル処理を開始して、注文が処理されたり発送されたりしないようにすることができます。
3. ただし、2時間のキャンセル期間が経過すると、注文を直接キャンセルすることはできません。この場合でも、商品がお手元に届いた後でも返品することができます。商品の返品の進め方に関するガイドラインについては、返品ポリシーを必ず確認してください。

さらにサポートが必要な場合や質問がある場合は、遠慮なく専任のカスタマーサポートチームに連絡してください。どんな問題や問い合わせにも対応します。お客様の満足が私たちの最優先事項であり、私たちはあなたが必要とするサポートを提供することに全力を尽くしています。解決すべき特定の問題がある場合でも、単に詳細情報が必要な場合でも、知識豊富な担当者が喜んでお手伝いします。遠慮なく連絡してください！