Comment suivre votre commande

Le suivi de votre commande ZenShop est un processus simple qui peut être effectué en quelques étapes simples :

1. Commencez par vous connecter à votre compte ZenShop. Une fois connectée, dirigez-vous vers la section intitulée « Mes commandes ». Cette zone vous fournira un aperçu complet de toutes vos commandes passées et en cours, afin de trouver facilement celle que vous souhaitez suivre.
2. Après avoir accédé à « Mes commandes », identifiez et sélectionnez la commande que vous souhaitez suivre. En cliquant sur cette commande, vous obtiendrez des informations détaillées à son sujet, y compris son statut et toutes les informations de suivi pertinentes.
3. Ensuite, recherchez le lien de suivi qui figure dans les détails de la commande. En cliquant sur ce lien, vous aurez accès aux informations d'expédition en temps réel, ce qui vous permettra de savoir exactement où se trouve votre colis à tout moment pendant son trajet jusqu'à vous.
4. Outre le lien de suivi, vous recevrez également des notifications par e-mail qui vous informeront de l'état de suivi de votre colis jusqu'à ce qu'il arrive à votre porte. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter le support ZenShop pour obtenir de l'aide. Ils sont là pour vous aider à répondre à toutes vos préoccupations.